![[중고] 소통학 개론 (말랑말랑)](https://image.aladin.co.kr/product/17181/71/cover500/k152534793_1.jpg)
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책 정보
· ISBN : 9791187859024
· 쪽수 : 368쪽
· 출판일 : 2018-11-02
책 소개
목차
프롤로그
제 1 장. 소통이란 무엇인가?
1) 진짜 소통
2) 소통은 시대적 흐름이다.
3) 소통의 정의
4) 소통의 변천
제 2 장. 사대성인이 말하는 소통
1) 공자의 소통
2) 석가모니의 소통
3) 소크라테스의 소통
4) 예수 그리스도의 소통
제 3 장. 일반소통과 감성소통
1) 일반 소통
가)일반소통이란 무엇인가 / 나)일반소통의 종류 / 다)일반 소통의 문제점
2) 감성 소통
가)감성소통이란 무엇인가 / 나)감성소통의 단계 / 다)일반소통과 감성소통의 차이
제 4 장. 사람을 살리는 감성소통의 방법
1) 소중하면 통한다. 2) 깨달음을 얻도록 집중하라. 3) 마음의 문을 열어라
4) 거짓의 옷을 벗어라. 5) 영광의 상처를 만들어라. 6) 따듯한 말을 하라.
7) 무엇이든 넘치지 않게 하라. 8) 쌍방향이다. 9) 자연의 이치대로 하면 쉽다.
10) 순서를 잘 지켜라 11) 같이 울고, 같이 웃어라. 12) 사랑의 필터를 활용하라.
제 5 장. 감성소통(진짜소통)의 과정
1) 감성소통이라는 작은 씨앗을 심어라.
2) 감성소통은 마음을 치유한다.
3) 감성소통은 공감을 하게 된다.
4) 감성소통은 비로소 진짜 사랑을 하게 한다.
5) 감성소통은 같은 꿈을 꾸게 한다.
제 6 장. 경영전략형 감성소통
1) 기업(조직) 소통의 중요성
2) 조조의 경영전략형 감성소통
3) 리더의 소통은 성공의 길잡이가 된다.
4) 감성소통 세일즈로 영업이익을 높여라
5) 크리티컬 매스(Critical mass)의 법칙을 활용하라
제 7 장. 진짜(감성) 소통을 꿈꾸며
1) 사람을 살리는 미래 리더를 양육하라
2) 자본주의의 몰락을 막아라
3) 정치에서 진짜 소통을 이루는 날까지
제 8 장. 세상을 바꾸는 힘
에필로그
- 구매만족도 충분한 평가 없음
