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머리말
1장 인재의 위기는 당신의 기업을 파산시킬 수도 있다
세계화와 인재 위기 / 마르크스, 우리는 당신을 잘 몰랐소! / 결국, 세계는 평평하다 / 상상을 초월한 경쟁 구도
2장 인재의 시대가 도래했다
인재가 공략당하고 있다 / 인재의 수요와 공급의 법칙 / 인재, 다시 기준이 되다
3장 인재를 얻을 수 있는 비밀의 원천
스트리트 스마트 or 북 스마트 / 사업에서의 승자는 어떤 사람이라고 생각하는가? / 뛰어난 학업 성적과 사업적 능력과의 관계 / 무궁무진한 인재풀 / 리처드 브랜슨 같은 인재?
4장 감성지능이 학점보다 더 중요하다
오, 끔찍했던 옛 시절이여 / 커뮤니케이션 능력 / 감성지능은 연구실에서 태동했다?
5장 인재 발굴 비법 다섯 가지
첫 번째 비법 / 두 번째 비법 / 세 번째 비법 / 네 번째 비법 / 다섯 번째 비법
6장 마침내, 빛을 발할 기회가 오다
진보의 발목을 잡는 궁극적인 방해물 / HR 조직의 역할 / HR 조직의 임무 / 바로 지금 해라 / 인재관리 전략을 통해 더 큰 가치를 끌어내는 방법 / 인적자본 관리에 투자하라 / 인재의 시대에도 기술은 필요하다
7장 인재를 최대한 활용하는 전략
경영자급 인재의 채용은 기업인수와도 같다
8장 괴짜와 그 밖의 인재 유치하기
인재 마케팅 입문 / 무조건적인 신뢰 / 그들은 순전히 의지력으로 올라선다 / 경영자들과 임원들은 면접에 아주 서툴다 / 과학적인 면접 기술 / 경력자 면접에서는 직무내용이 아니라 능력을 보라 / 인재의 평가 요령 / 후보자들이 면접관을 기만하도록 방치해서는 안 된다 / 채용의 기술 속에 숨겨진 과학
9장 인재를 소속팀에 조화시키기
인재배치 사례 연구 / 직무에 적합한 인재 / 인재를 판단하는 기준 / 인재평가 툴
10장 인적자본에 투자하라
수행능력의 극대화는 말처럼 쉬운 일이 아니다 / 새로운 직무를 맡게 된 임원들의 핫랜딩은 어떤가? / 핫랜딩 이후의 문제 / 결론
11장 리드: 날개를 달아줄 시기가 왔다
다른 이들의 위대성을 이끌어내라 / 강한 윤리관이 인격적인 리더를 키운다 / 퀵스크린 샘플 / C-CAM 샘플