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01 자원봉사의 이해
제1절 자원봉사의 개념
제2절 자원봉사의 필요성
제3절 자원봉사의 특성
제4절 자원봉사의 철학
제5절 자원봉사의 목적
02 자원봉사의 역사와 현황
제1절 외국의 자원봉사
제2절 우리나라의 자원봉사 현황
03 자원봉사자의 역할과 자세
제1절 자원봉사자의 동기
제2절 자우너봉사자의 권리와 책임
제3절 자원봉사자의 역할
제4절 자원봉사자의 자세
04 자원봉사활동 관리방법
제1절 자원봉사 관리의 개념과 중요성
제2절 자원봉사 관리과정
제3절 자원봉사 관리자의 역할
05 자원봉사활동 육성개발
제1절 자원봉사자 모집기술
제2절 자원봉사자 배치기술
제3절 자원봉사자 교육기술
제4절 자원봉사자 평가기술
06 자원봉사활동 유지관리
제1절 의사소통 기술
제2절 동기부여 기술
제3절 인정보상 기술
제4절 갈등관리 기술
제5절 자원봉사자 관리의 어려움
07 자원봉사센터
제1절 자원봉사센터의 개념과 기능, 역살
제2절 자원봉사센터의 운영실태
제3절 자원봉사센터의 과제와 발전 방안
08 대학교육과 자원봉사
제1절 대학 자원봉사활동의 필요성
제2절 대학의 봉사학습 이론
제3절 대학 자원봉사활동의 운영현황
제4절 대학 자원봉사활동의 발전방안
09 대상별 자원봉사활동
제1절 노인을 위한 자원봉사활동
제2절 장애인을 위한 자원봉사활동
제3절 아동을 위한 자원봉사활동
제4절 청소년을 위한 자원봉사활동
제5절 지역사회와 함께 하는 자원봉사활동
제6절 국제사회와 함께 하는 자원봉사활동
10 주체별 자원봉사활동
제1절 노인에 의한 자원봉사활동
제2절 장애인에 의한 자원봉사활동
제3절 아동에 의한 자원봉사활동
제4절 청소년에 의한 자원봉사활동
제5절 여성에 의한 자원봉사활동
제6절 가족에 의한 자원봉사활동
부록 - 전국 자원봉사센터 248개소 현황
참고문헌
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