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거의 새책수준 / 양장본 | 219쪽 | 231*158mm | 329g | ISBN(13) : 9788989822837 / ISBN(10자리) : 8989822831
저자는 크라이슬러에서 일하던 20년 동안 전혀 다른 경영 방식을 발전시켰다. 크라이슬러는 공급 비용 감소 운동(Supply Cost Redution Effort)의 약자인 스코어(SCORE)라는 측정 시스템을 이용하여 낡은 운영 방식에서 탈피하고 공급업체들의 아이디어를 자극함으로써 비용을 크게 줄이는 데 성공한다.
대금 삭감이나 가격 인하를 강제하는 대신 공급업체들과 협력하여 비즈니스를 능률적으로 개선하고 잉여 비용을 줄이기 위한 스코어 프로그램은 상호 협력을 통한 성공 사례로 널리 손꼽히며 이 사례는 뿌리 깊이 박혀 있는 적대적 기업 문화를 협력을 통해 현대적이고 효율적으로 바꿀 수 있다는 것을 보여준다.