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[중고] 병원이 경영을 만나다
2012년 대학교재/전문서적 분야 224위
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    책 정보

    · 제목 : 병원이 경영을 만나다 
    · ISBN : 9788992162241
    · 쪽수 : 492쪽
    · 출판일 : 2010-05-20

    책 소개

    영리병원은 도대체 누구에게 이익인지, 민간의료보험에 대해서는 왜 말들이 많은가? 그 문제를 가장 깊이 있게 통찰한 병원경영서. 이 책은 의사, 병원코디네이터, 병원경영지원팀, 간호사 등에게 주는 경영조감도이다.

    목차

    Prologue

    01 철학Medical Philosophy
    의사는 환자의 희망이다
    에피소드
    환자의 희망을 앗아가는 말은 절대로 해서 안 된다
    잘되는 병원보다 가치 있는 잘사는 인생
    개업의에게 있어서의 사계절
    버려야 성공한다?
    -성공을 위해 버려야 할 7가지
    부자 의사 가난한 의사
    병원에는 아픈 사람이 온다
    기본기에 충실하라
    CEO 원장이 가져야 할 성공덕목

    02 전략Medical Strategy
    10년을 준비하는 전략의 틀을 짜자
    에피소드
    의사들이여, 10년 후를 대비하라
    1등과 2등만이 존재하는 세상, 지역의 강자로 살아남자
    성공하는 병원의 8가지 습관
    위기의 의료업, 비상구 찾기
    불확실한 미래를 어떻게 대처할 것인가?
    병원도 리스크를 관리해야 한다
    블루 오션 전략, 어떻게 의료산업에 적용할 것인가?
    전략적 병원경영 어떻게 할 것인가?

    03 재무Medical Finance
    짱짱하고 탄탄한 재무구조를 만들자
    에피소드
    의사에게 적합한 재테크
    원가에 기초한 경영
    수익이 되는 프로젝트를 어떻게 판별할 것인가?
    내 병원의 가치 내가 올바로 평가하자
    얼어붙는 의료환경에 대처하는 4가지 원칙
    병원이 망하는 5가지 이유
    집 샀으면 주식 하지 마라
    돈의 심리학

    04 정책Medical Policy
    의료정책을 뒤집어 똑바로 보자
    에피소드
    민간의료보험에 대한 10가지 오해
    누구를 위한 영리병원인가?
    노예계약인 당연지정제 폐지하자
    영리병원 활성화를 결정하는 중요 변수
    특진비, 상급병실료, 촌지 그리고 의료 암시장
    병원경영 지원회사에 대한 전망
    해외환자 유치를 바라보는 또 다른 시각
    경기가 좋아지면 병원도 저절로 잘될까

    05 마케팅Medical Marketing
    의료 마케팅에 새로운 사고를 적용하자
    에피소드
    마케팅할 때 고려할 8가지
    마케팅, 닭이 먼저냐, 달걀이 먼저냐?
    나에게 맞는 입지를 잡아라
    탄탄한 마케팅 피라미드를 구축하자
    병원 어떻게 홍보할 것인가?
    -인터넷 홍보와 방송홍보를 효과적으로 사용하는 법
    진료비를 정할 때 고려할 8가지
    실버 소비자를 잡기 위한 8가지 마케팅 법칙
    병원도 영업이다

    06 의료서비스Medical Service
    환자를 감동시키는 의료시스템을 만들자
    에피소드
    환자를 덜 지겹게 하는 방법: 기다림의 심리학
    어떻게 병원 서비스의 질을 높여 진정 고객을 만족시킬 것인가?
    서비스 수익 사슬에서 바라본 의료경영
    환자는 환자고 고객은 고객이다
    의료서비스의 8가지 특성과 어려움
    서비스 수요와 공급을 맞추는 방법
    어떻게 고객의 마음을 사로잡을 것인가?
    의료서비스 클레임에 대처하는 요령

    07 인력관리Human Resources Management
    관리보다 열정을 키워주는 CEO가 되자
    에피소드
    인센티브 제도 시행 때 고려할 10가지
    직원들이 열의를 가지고 일하는 의료기관을 만드는 원칙
    직원을 채용할 때 고려해야 10가지
    인센티브의 구성과 운영
    현장에서 써먹을 수 있는 병원 인사관리 원칙 10가지
    급여 운영의 세 병원 사례
    의료기관 내에서의 전문경영인의 역할
    공동개원을 할 때 고려해야 할 것들

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    기본정보
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    • 양장본
    • 492쪽
    • 152*223mm (A5신)
    • 886g
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