Part 1 산업공학과 시스템

Chapter 01 산업공학의 기본
1 산업공학의 정의와 배경
1. 산업 개념의 배경
2. 산업공학 학제의 배경
2 산업공학의 성장과 변화
1. 오퍼레이션리서치(OR)의 공헌
2. 컴퓨터의 도입과 확산
3. 서비스공학의 부상
4. 시스템공학의 등장
5. 산업경영공학으로 확대
6. 공학 학제의 진화과정
3 산업공학과 사회과학
1. 공학과 사회과학의 분리
2. 공학과 사회과학의 연계
3. 산업공학과 공학도
연습문제

Chapter 02 산업공학과 시스템 접근
1 시스템과 모델
1. 시스템의 정의
2. 모델의 의미
2 시스템의 구조와 형태
1. 시스템의 구조
2. 시스템의 형태
3 시스템 접근
1. 기본 개념
2. 주요 절차
3. 시스템과 산업공학
연습문제

Part 2 시스템의 구조와 설계

Chapter 03 산업시스템의 구조와 분석
1 산업의 정의와 분류
1. 산업의 정의
2 산업구조와 시스템 접근
1. 산업구조의 의미
2. 산업구조의 시스템 접근
3 산업조직과 시스템 접근
1. 산업조직의 정의
2. 산업조직의 시스템 접근
4 산업분석과 시스템 접근
1. 산업분석의 틀
2. 산업분석의 예시
연습문제

Chapter 04 경영시스템의 구조와 설계
1 기업조직과 시스템 접근
1. 기업규모와 시스템
2. 기업범위와 시스템
2 경영전략과 시스템 접근
1. 경영전략의 정의
2. 전략분석의 틀
3. 경쟁전략의 유형
4. 시장 진입전략의 유형
3 경영조직과 시스템 접근
1. 경영조직의 설계
2. 경영조직의 유형
3. 새로운 경영조직
연습문제

Chapter 05 제조시스템의 설계
1 제품의 유형
1. 제품의 분류
2. 제품범위의 결정
3. 제품 유형의 조정
2 제조공정의 분류
1. 공정과 설비
2. 공정의 유형
3 제품과 공정의 조합
1. 제품 - 공정의 수명주기
2. 제품 - 공정의 연계
4 설비입지
1. 입지의 평가
2. 입지선정의 기법
5 공급망 관리
1. 공급망의 구조와 기능
2. 공급망의 관리
연습문제
Chapter 06 서비스시스템의 설계
1 서비스의 특성
1. 본질적 특성
2. 부가적 특성
2 서비스의 분류
1. 제조시스템과 연계한 분류
2. 서비스 프로세스 분류
3. 고객 접촉도 분류
4. 복합적 분류
5. 온라인서비스 분류
3 서비스시스템의 설계
1. 기본 개념
2. 기본 모형
3. 시스템 설계
4 온라인서비스의 설계
5 제품-서비스 통합
1. 기본 배경
2. 용어와 개념
3. 사례
연습문제


Part 3 시스템 분석과 평가

Chapter 07 경제성 분석
1 경제성 개념과 용어
1. 기본 개념
2. 관련 개념
3. 핵심용어
2 경제성 평가
1. 기본 개념
2. 상대적 순위 모형
3. 경제적 가치 모형
연습문제

Chapter 08 수리적 분석
1 기본 개념
2 수리계획법
1. 기본 개념
2. 선형계획법
연습문제

Chapter 09 통계적 분석
1 기본 개념
2 확률과 통계
3 모수추정
1. 추정의 방법
2. 점추정과 구간추정
4 상관분석
1. 기본 개념
2. 예제
5 회귀분석
1. 기본 개념
2. 회귀식
3. 모수추정
4. 예시
6 실험적 분석
1. 기본 개념
2. 시뮬레이션 모델
3. 시뮬레이션 유형
4. 시뮬레이션 절차
5. 예시
연습문제

Part 4 시스템 운영과 관리

Chapter 10 인적자원관리
1 인간심리학
1. 기본 개념
2. 동기부여이론
3. 리더십이론
4. 갈등이론
5. 커뮤니케이션이론
2 인간생리학
1. 기본 개념
2. 인간능력과 인간공학
3 작업관리
1. 기본 개념
2. 작업설계
3. 작업측정
4 인간 중심 설계
1. 기본 개념
2. 인간-기계시스템
3. 사용자 인터페이스
4. 감성공학
연습문제

Chapter 11 물적자원관리
1 수요예측과 생산계획
1. 수요예측
2. 생산계획
2 주문과 재고관리
1. 기본 개념
2. 고정 주문량 모형
3. 고정 주문간격 모형
4. 일회 주문 모형
3 대기관리
1. 기본 개념
2. 구성요소
3. 대기 모형
4. 경제성분석
연습문제

Chapter 12 품질경영
1 품질경영의 배경
1. 기본 개념
2. 목적과 효과
3. 품질경영의 역사
2 표본추출 검사
1. 기본 개념
2. 설계원리
3. 검사절차
3 공정관리도
1. 기본 개념
2. 작성과 해석
3. 관리도 유형
4 선진화기법과 제도
1. 6시그마전략
2. ISO 9000 시리즈
5 품질과 신뢰성
1. 기본 개념
2. 신뢰성공학
6 서비스 품질평가
1. 기본 개념
2. 평가지표
3. 평가기법
연습문제

Chapter 13 프로젝트관리
1 프로젝트관리의 기본
1. 프로젝트의 특성
2. 프로젝트관리의 단계
2 프로젝트 일정관리
1. 전통적 관리기법
2. 현대적 관리기법
3. PERT/CPM기법
연습문제

Chapter 14 재무자원관리
1 재무분석
1. 재무제표의 기본 개념
2. 대차대조표
3. 손익계산서
4. 재무비율
2 원가관리
1. 원가의 기본 개념
2. 제조원가의 구성
3. 원가회계의 실무
4. 원가관리
3 영업 레버리지 분석
1. 기본 개념
2. 기본 모형
3. 단일품목 손익분기점
4. 복수품목 손익분기점
5. 전략적 의미
연습문제

Chapter 15 정보자원관리
1 정보자원의 관리
1. 기본 개념
2. 정보관리의 의의
2 정보시스템관리
1. 기본 개념
2. 주요 정보시스템
3. 빅데이터와 정보시스템
3 정보분석
1. 기본 개념
2. 지능형 분석기법
연습문제

Chapter 16 기술자원관리
1 기술자원의 관리
2 기술기획
1. 기술예측
2. 기술기획
3 기술 확산
1. 기본 개념
2. 기술확산 모형
4 지식자산관리
1. 기본 배경
2. 특허분석
3. 기술가치 평가
연습문제

부록
1. 표준정규분포표
2. 누적표준정규분포표
3. 현가계수표

참고문헌