<물류관리론>

Part 1. 물류 총론
제1장 물류 총론 ..... 3
ㆍ적중예상문제 ..... 12
제2장 물류합리화 ..... 19
ㆍ적중예상문제 ..... 31
제3장 물류마케팅 ..... 35
01 마케팅의 정의와 특징 ..... 35
02 마케팅 전략 ..... 37
03 물류와 마케팅 ..... 39
04 물류와 유통전략 ..... 40
05 유통환경의 변화 ..... 54
06 유통경로 포섭과 경로구조 결정 ..... 57
07 머천다이징 전략 ..... 59
ㆍ적중예상문제 ..... 60
제4장 물류 고객서비스 ..... 65
01 물류 고객서비스의 이해 ..... 65
02 물류 고객서비스의 유형과 표준 ..... 67
03 물류서비스 품질시스템 향상기법 ..... 71
ㆍ적중예상문제 ..... 88
제5장 물류회계 ..... 93
ㆍ적중예상문제 ..... 114

Part 2. 물류정보 및 물류조직
제6장 물류정보 ..... 121
01 정보의 개요 ..... 121
02 물류정보 ..... 124
03 물류정보화 기술 ..... 130
04 물류정보 통신망 ..... 133
ㆍ적중예상문제 ..... 138
제7장 바코드 및 RFID ..... 141
01 바코드의 활용 ..... 141
02 기타 물류정보시스템 ..... 150
ㆍ적중예상문제 ..... 157
제8장 물류조직 ..... 160
01 물류조직의 이해 ..... 160
ㆍ적중예상문제 ..... 167
제9장 물류포장 ..... 174
ㆍ적중예상문제 ..... 188
제10장 물류 아웃소싱 ..... 194
01 물류 아웃소싱 ..... 194
02 제3자 물류전략 ..... 199
03 제4자 물류전략 ..... 207
ㆍ적중예상문제 ..... 210

Part 3. SCM & 녹색물류
제11장 SCM ..... 215
01 전자상거래 시대의 물류 ..... 215
02 SCM 시스템 구축 ..... 216
03 QR(Quick Response) ..... 229
ㆍ적중예상문제 ..... 234
제12장 녹색물류 ..... 236
01 녹색물류 ..... 236
02 역물류 ..... 240
03 환경친화적 물류시스템 ..... 242
ㆍ적중예상문제 ..... 248

[부록] 제15회 물류관리론(2011년 시행) ..... 253

<화물운송론>

Part 1. 운송시스템 기초
제1장 운송의 기초 이해 ..... 3
01 운송의 개념 ..... 3
02 운송의 기능과 효용 ..... 3
03 운송의 3대 요소 ..... 4
04 운송의 중요성과 효율화의 필요성 ..... 5
05 운송의 구분 ..... 5
06 운송수단의 선택 ..... 6
07 운송시장의 환경변화 ..... 12
08 운송합리화 방안 ..... 14
ㆍ적중예상문제 ..... 17
제2장 화물운임의 이해 ..... 21
01 운임의 의미 ..... 21
02 운송임에 대한 이론 ..... 21
03 운송량의 적용기준(계산기준) ..... 24
ㆍ적중예상문제 ..... 26

Part 2. 도로운송시스템
제3장 공로운송의 이해 ..... 31
01 화물자동차 ..... 31
02 화물자동차의 운송유형과 운영방식 ..... 45
03 운송의 원가와 차량배차 ..... 47
04 화물자동차 운송의 문제점과 효율화 방안 ..... 50
ㆍ적중예상문제 ..... 52
제4장 화물자동차 운송관리의 이해 ..... 57
01 화물자동차의 운송시스템 ..... 57
02 화물자동차 운영관리 ..... 81
03 택배시스템 ..... 93
ㆍ적중예상문제 ..... 103
제5장 수?배송합리화의 이해 ..... 119
01 수송수요?공급모형 ..... 119
02 배송합리화 모형 ..... 120
03 수?배송 네트워크모형 ..... 122
04 수?배송문제 해법 ..... 129
ㆍ적중예상문제 ..... 136

Part 3. 철도ㆍ연안ㆍ항공운송시스템
제6장 철도운송의 이해 ..... 149
01 철도운송의 종류 및 형태 ..... 149
02 컨테이너 철도운송 ..... 154
03 철도운임 ..... 156
04 철도운송의 문제점과 개선방안 ..... 158
ㆍ적중예상문제 ..... 162
제7장 연안운송과 카페리운송의 이해 ..... 167
01 연안운송 ..... 167
02 페리(Ferry)운송시스템 ..... 172
03 카페리운송 ..... 172
04 열차페리 ..... 173
ㆍ적중예상문제 ..... 175
제8장 항공운송의 이해 ..... 176
01 항공운송의 개요 ..... 176
02 항공화물운임 ..... 176
ㆍ적중예상문제 ..... 178

Part 4. 단위운송시스템
제9장 컨테이너운송의 이해 ..... 181
01 컨테이너운송의 기초 ..... 181
02 컨테이너선의 종류 ..... 186
03 컨테이너 터미널 ..... 187
04 복합운송 ..... 191
ㆍ적중예상문제 ..... 194
제10장 유닛로드 시스템과 일관파렛트시스템의 이해 ..... 198
01 유닛로드 시스템 ..... 198
02 일관파렛트 시스템 ..... 201
ㆍ적중예상문제 ..... 207

Part 5. 국제운송 및 화물보험
제11장 국제운송 ..... 211
01 해상운송 ..... 211
02 항공운송 ..... 220
03 국제복합운송 ..... 222
ㆍ적중예상문제 ..... 225
제12장 해상보험 ..... 229
01 해상보험의 의의 ..... 229
02 해상위험 및 해상손해 ..... 231
ㆍ적중예상문제 ..... 235

[부록] 제15회 화물운송론(2011년 시행) ..... 239

<보관하역론>

Part 1. 보 관 론
제1장 보관의 개념과 창고의 본질 ..... 3
01 운송의 개념 ..... 3
02 창고의 의의 및 기능?본질 ..... 6
03 영업창고와 자가창고 ..... 10
제2장 물류시설과 물류단지 ..... 11
01 물류시설의 개념 ..... 11
02 물류단지시설 ..... 16
제3장 물류단지의 설계 및 운용계획 ..... 25
01 물류단지 구조 ..... 25
02 물류단지의 입지선정 및 규모산정 ..... 30
03 물류단지의 설계방법 ..... 36
제4장 Order Picking System과 WMS ..... 48
01 오더 피킹 시스템 ..... 48
02WMS(Warehouse Management System) ..... 54
제5장 재고관리시스템 ..... 61
01 구매관리 ..... 61
02 재고관리 ..... 62
제6장 JIT와 MRP 신기법 System ..... 75
01 JIT(Just in Time) System ..... 75
02MRP System ..... 79
제7장 SCM 전략 ..... 83
01 SCM의 개념과 필요성 ..... 83
02 SCM의 경영지도원리 ..... 85
03 채찍효과(Bullwhip Effect) ..... 87
04 SCM 관련 정보기술 ..... 88
ㆍ적중예상문제 ..... 95

Part 2. 하 역 론
제1장 하역의 일반개요 ..... 117
01 하역의 개념 및 하역합리화의 원칙 ..... 117
제2장 운반ㆍ하역기기의 표준화ㆍ모듈화 ..... 121
01 물류표준화 ..... 121
02 물류모듈화 ..... 132
제3장 일관파렛트화 ..... 134
01 파렛트의 개념과 이해 ..... 134
02 일관파렛트화 ..... 139
제4장 유닛로드 시스템 ..... 146
01 유닛로드 시스템의 개념 및 구성 ..... 146
02 유닛로드 시스템의 구축 ..... 149
제5장 분류시스템 ..... 154
01 분류시스템의 이해 ..... 154
02 자동분류시스템의 구성 ..... 157
제6장 운반ㆍ하역기기의 종류 및 선정 ..... 159
01 운반?하역기기의 분류 ..... 159
02 보관?하역기기의 종류 ..... 160
제7장 철도ㆍ항만ㆍ항공하역 ..... 186
01 철도하역 ..... 186
02 항만하역 ..... 192
03 항공하역 ..... 198
제8장 물류포장 ..... 202
ㆍ적중예상문제 ..... 217

[부록] 제15회 보관하역론(2011년 시행) ..... 235

<국제물류론>

Part 1. 국제물류 개관과 무역상무
제1장 국제물류의 개관 ..... 3
01 국제물류의 개관 ..... 3
02 국제물류의 역사 ..... 5
03 국제물류의 전략 ..... 7
04 국제물류의 동향 ..... 10
ㆍ적중예상문제 ..... 12
제2장 글로벌 물류환경 ..... 15
01 글로벌 물류환경 ..... 15
02 국제 SCM ..... 16
03 글로벌기업의 물류전략 ..... 18
04 국제 3PL기업 ..... 20
05 글로벌 아웃소싱 ..... 23
ㆍ적중예상문제 ..... 25
제3장 국제물류와 무역상무 ..... 28
01 무역계약의 성립요건 ..... 28
02 무역계약 ..... 37
03 대금결제 ..... 58
04 해상보험계약 ..... 74
05 클레임과 상사중재 ..... 87
ㆍ적중예상문제 ..... 92

Part 2. 국제물류운송
제4장 국제육상운송 ..... 101
01 육상운송 ..... 101
02 물류기지 ..... 102
제5장 국제해상운송 ..... 105
01 해상운송의 특성 ..... 105
02 해상운송방식과 해운업 ..... 106
03 선 박 ..... 108
04 해상운송계약 ..... 118
05 해상운송 관련 국제기구 ..... 119
06 정기선 운송 ..... 121
07 부정기선 운송 ..... 131
08 연안운송 ..... 136
09 선하증권 ..... 136
ㆍ적중예상문제 ..... 143
제6장 국제항공운송 ..... 149
01 항공운송의 개요 ..... 149
02 항공화물운송 ..... 157
03 항공화물운송제도 ..... 164
04 국제항공기구와 국제항공조약 ..... 171
ㆍ적중예상문제 ..... 174
제7장 국제복합운송 ..... 178
01 복합운송의 의의 ..... 178
02 복합운송인 ..... 181
03 국제물류주선업 ..... 185
04 포워더의 기능 ..... 185
05 국제복합운송의 경로 ..... 187
06 복합운송증권 ..... 189
ㆍ적중예상문제 ..... 194
제8장 컨테이너운송 ..... 200
01 컨테이너 ..... 200
02 컨테이너운송 ..... 203
03 컨테이너화물의 운송 ..... 207
04 수?출입 물류용어 및 핵심요약 ..... 217
ㆍ적중예상문제 ..... 239

Part 3. 통관 및 국제물류정보시스템
제9장 관세와 통관 ..... 247
01 관 세 ..... 247
02 통관절차 ..... 253
03 관세관련 국제기구 ..... 254
04 자유무역협정 ..... 257
ㆍ적중예상문제 ..... 260
제10장 국제물류정보시스템 ..... 262
01 물류정보의 의의와 시스템화 ..... 262
02 각국의 물류정보화 시스템 ..... 265
ㆍ적중예상문제 ..... 267

[부록] 제15회 국제물류론(2011년 시행) ..... 271

<물류관련법규>

Chapter 1. 물류정책기본법
1. 목 적 ..... 3
2. 용어의 정의?기본이념?책무 등 ..... 3
3. 물류정책의 종합?조정 ..... 5
4. 물류체계의 효율화 ..... 12
5. 물류산업의 경쟁력 강화 ..... 18
6. 물류의 선진화 및 국제화 ..... 27
7. 보 칙 ..... 29
8. 벌 칙 ..... 32
ㆍ적중예상문제 ..... 34

Chapter 2. 물류시설의 개발 및 운영에 관한 법률
1. 목 적 ..... 45
2. 용어의 정의와 다른 법률과의 관계 ..... 45
3. 물류시설개발종합계획의 수립 ..... 47
4. 물류터미널사업 ..... 49
5. 물류창고업 ..... 58
6. 물류단지의 개발 및 운영 ..... 61
7. 보 칙 ..... 83
8. 벌 칙 ..... 84
ㆍ적중예상문제 ..... 87

Chapter 3. 화물자동차 운수사업법
1. 목 적 ..... 99
2. 용어의 정의 ..... 99
3. 화물자동차 운송사업 ..... 101
4. 화물자동차 운송주선사업 ..... 112
5. 화물자동차 운송가맹사업 및 화물정보망 ..... 116
6. 적재물배상보험 등의 가입 등 ..... 121
7. 경영의 합리화 ..... 123
8. 사업자단체 ..... 132
9. 자가용 화물자동차의 사용 ..... 139
10. 보 칙 ..... 140
11. 벌칙 및 양벌규정 ..... 143
12. 과태료 ..... 144
ㆍ적중예상문제 ..... 145

Chapter 4. 철도사업법
1. 목 적 ..... 157
2. 용어의 정의 ..... 157
3. 철도사업의 관리 ..... 158
4. 철도서비스 향상 등 ..... 169
5. 전용철도 ..... 172
6. 국유철도시설의 활용?지원 등 ..... 175
7. 보 칙 ..... 177
8. 벌 칙 ..... 178
ㆍ적중예상문제 ..... 180

Chapter 5. 항만운송사업법
1. 목 적 ..... 191
2. 용어의 정의 ..... 191
3. 사업의 종류 ..... 193
4. 항만운송사업 ..... 194
5. 항만운송관련사업 ..... 199
6. 보 칙 ..... 202
7. 벌 칙 ..... 206
ㆍ적중예상문제 ..... 207

Chapter 6. 유통산업발전법
1. 목 적 ..... 217
2. 용어의 정의 ..... 217
3. 유통산업시책 및 적용배제 ..... 220
4. 유통산업발전계획 등 ..... 221
5. 대규모점포 등 ..... 223
6. 유통산업의 경쟁력 강화 ..... 226
7. 유통산업발전기반의 조성 ..... 230
8. 유통기능의 효율화 ..... 233
9. 상거래 질서의 확립 ..... 240
10. 보 칙 ..... 242
11. 벌 칙 ..... 244
ㆍ적중예상문제 ..... 246

Chapter 7. 농수산물 유통 및 가격안정에 관한 법률
1. 목 적 ..... 257
2. 용어의 정의 ..... 257
3. 농수산물의 생산조정 및 출하조절 ..... 259
4. 농수산물도매시장 ..... 263
5. 도매시장법인 ..... 264
6. 중도매업 ..... 265
7. 경매사 ..... 266
8. 산지유통인 등 ..... 268
9. 매매 등 ..... 269
10. 농수산물공판장 ..... 276
11. 민영농수산물도매시장 ..... 277
12. 산지판매제도 등 ..... 277
13. 농산물가격안정기금 ..... 278
14. 농수산물유통기구의 정비 ..... 280
15. 보 칙 ..... 282
16. 벌 칙 ..... 283
ㆍ적중예상문제 ..... 284

[부록] 제15회 물류관련법규(2011년 시행) ..... 293