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1부 경쟁 비즈니스 인텔리전스
1. 우리는 이렇게 변했다 ┃ P&G
2. 실천의 토대가 되는 인텔리전스 창출 ┃ IBM
3. 경쟁정보와 지식경영의 통합 ┃ Shell Service International
4. 경쟁정보 실천 및 활용 ┃ Lexis-Nexis
5. 최종이익에 대한 영향 ┃ Avnet
6. 경쟁에 눈을 뜨다 ┃ Xerox
7. 경쟁정보의 결정적 역할 ┃ NutraSweet
8. 경쟁정보 전문가의 역할 및 중요성 ┃ Motorol
9. BPR에서의 경쟁정보 역할 ┃ DEC
10. 경쟁 이해하기: CEO의 관점
11. 텔레콤 기업의 경쟁정보 프로그램 구축
12. 작지만 강하다: 중소기업의 경쟁정보 성공전략 6단계
13. 행동을 위한 정보 활용: 벤치마킹 스터디
14. 경쟁정보 기능(부서): 벤치마킹 연구
15. 영업 및 마케팅 부서를 위한 경쟁정보 활동
16. 핵심 인텔리전스 토픽
2부 경쟁 기술 인텔리전스
17. 시나리오 분석과 조기경보 체제 ┃ Daimler-Benz Aerospace
18. 기회·모니터링·활용 ┃ Applied Biosystems
19. '외부 기술’ 감시 프로세스 벤치마킹 ┃ Chevron
20. 경쟁기술정보의 과거, 현재, 미래
21. 경쟁기술정보 기능 설립: 좌담회