개정증보판을 내면서 – 거대한 변화는 결정적 순간에 시작된다
프롤로그 – 최고가 아닌 최선의 판단을 하라
Chapter 1 몰입
스스로 생각하는 힘
판단의 첫걸음, 몰입 | 몰입, 순도 100퍼센트의 자신을 만나는 것 | 몰입을 방해하는 요인들 | 세 번의 낙방 후 시작한 고시 공부 | 그동안 실패한 이유를 되돌아보자 | 몰입, 생각하는 습관부터 만들자 | 나만의 기술로 빈 답안지를 채우다 | 스스로 생각하기를 주저하지 마라
지식과 정보보다 중요한 것
무용지식의 시대를 사는 디지털 유목민 | 상투 잡은 경제학과 교수 | 코스톨라니의 산책 나온 사람과 애완견 이야기 | 주식과 부동산 투자의 제1원칙 | 학벌보다 더 중요한 차이 | 몰입은 숲을 보기 위해 꼭대기로 오르는 과정
가장 중요한 것, 간절함
다섯 사람 중 한 사람만이 역경에 도전하는 등반가 | 칭기즈칸의 성공 비결, 간절함 | 고난이 닥쳤을 때 간절함이 있으면 이겨낼 수 있다 | 간절함으로 피는 꽃, 앙스트블뤼테 | 모든 것을 잃은 청년, 남미의 대통령이 되다 | 세상살이에 곤란함이 없기를 바라지 마라
창의지능을 통해 성공지능을 발현하라
당신의 창의력 점수를 매겨보자 | 무조건 외우고 계산하는 방식은 낡았다 | 분석·창의·실천 세 지능의 균형이 중요하다 | 결정에 앞서 나만의 Think Time을 갖자 | 분석지능과 창의지능을 발휘하는 시간을 가져라 | 이제는 퓨처마킹의 시대 | 상상력은 지식보다 중요하다
꿈, 큰 것만으로도 위대하다
미지의 나라 라오스에서 만난 드리머Dreamer | 꿈이 자라는 만큼 현실의 보폭도 커진다 | 백악관 방문을 거절당한 흑인 소녀, 국무장관이 되다 | 기적은 체험할 자격이 있는 사람에게 나타난다 | 큰 꿈을 꾸는 사람은 크게 자란다
Chapter 2 소통
구체화하고 확신시키는 전략
해답을 찾아가는 과정, 소통 | 위로와 공감은 소통의 선물 | 정조의 네 가지 소통법 | “관리자가 아닌 리더가 되라” | 탐구하고 추구하는 이의 자세
상대를 바꾸려는 순간, 관계는 깨진다
어느 결혼식의 주례사 | 기준선, 내가 아닌 상대에게 맞춰라 | 경청의 자세를 배워라 | 피해의식과 편견을 가진 사람과는 소통할 수 없다 | 회의는 지시가 아닌 소통의 시간이다
먼저 공감하라, 설득은 그 다음이다
정서와 여론은 다르다 | 정서의 벽은 높고도 견고하다 | 정서를 뚫는 말 “당신의 생각을 들어봅시다” | 내 안의 정서를 점검하라
먼저 마음을 여는 자가 주도권을 갖는다
카사노바가 가르쳐준 교훈 | 상대가 마음을 열 때까지 기다려주라 | 공생관계를 유지하는 힘
나의 꿈이 우리의 비전이 되게 하라
포바의 비전 선포식 | 비전은 미래가치를 키우는 씨앗이다 | 리더의 의무 “비전을 공유하라”
Chapter 3 통찰
현상의 맥락을 꿰뚫어보는 능력
생각의 흐름을 끊고 한발 물러서라 | 통찰에 대한 네 가지 정의 | 번쩍하는 황홀한 순간, 발견의 즐거움 | 창의적 통찰에 집중하라
고정관념을 깨라
와인의 혁명, 1976년 파리의 심판 | ‘아무거나’ 주세요 | 알파고와 이세돌의 대결 | 공감을 얻어야 감동시킬 수 있다
타이밍에 집중하라
두부장수가 들려준 타이밍의 교훈 | 올림픽의 수혜자들 | 게임에서 배우는 승부타이밍 | 줄탁동시, 준비하는 이에게 때가 온다
변화의 흐름을 읽어라
어떻게 변화하고 발전해갈 것인가를 생각하라 | 하나둘 사라져가는 기업들 | 호모 헌드레드의 모습들 | 당신은 얼마의 속도로 살고 있습니까? | 같은 강물에 두 번 발을 담글 수 없다
반작용까지 예측하라
심야영업 반대 vs. 허용, 그리고 결과 | 죄수의 딜레마 | 존 내쉬의 게임이론 | 기업의 미래 예측 노력, 시나리오 플래닝
Chapter 4 결단
자신의 이름을 걸고 시작하는 것
번지점프대에 올라 서다 | 시작과 함께 두려움은 사라진다 | 결단, 행동을 시작하는 것 | 오로지 당신의 이름을 걸고 시작하라
꿈, 바로 여기서 도전한다
경험주의자가 되라 |“내가 상상하면 현실이 된다” | 100퍼센트 확신이란 어디에도 없다 | 망설이지 마라. 지금이 그때다
목적을 분명히 기억하라
기업은 파는 것이 아니라 소비자에게 봉사하는 곳 | 부도덕함은 망하는 지름길 | 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 | ‘더 큰 목적’에 부합하는가를 생각하자
독을 깨서 아이를 구하라
사마광의 파옹구우 | 스스로 기회를 창출하라 | 도전하라, 노력하라 그리고 즐겨라 | “누구도 투자의 때를 알려주지 않는다
진정으로 하고 싶은 일을 하라
서른아홉에 중국행 비행기를 탄 그녀 이야기 | 후회하기에 인생은 너무 짧다 | 진정으로 하고 싶은 일로 인생을 꽃 피우라 | 그럼에도 불구하고 하고 싶으면 하라
에필로그 – 스스로를 믿어라