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<목차>
들어가는 말 1. 빨라야 성공한다 빨라야 산다｜1등만 살아남는다｜신속함은 신용이다｜신속함은 행운을 부른다｜지금 즉시 시작하라｜지난 일은 잊는다｜결과부터 역순으로 생각한다｜분 단위로 약속한다｜‘마음 준비’와 ‘실무 준비’｜업무의 동시병행 처리｜업무 시작 시간을 앞당긴다｜그 자리에서 결론을 낸다｜잘하는 일에 집중한다｜쪼개어 나눠주고, 맡기라｜중요한 일부터 처리한다 2. 속도를 높이는 업무 기술 책상보다 머릿속을 정리하라｜치밀하게 준비한다｜자투리 시간 활용 목록 작성｜비슷한 업무의 일괄 처리｜성과가 큰 업무부터｜중요한 일, 긴급한 일, 중요하고도 긴급한 일｜자료는 A4 사이즈로 통일한다｜컬러 파일을 사용해서 정리한다｜수직·수평·대각 라인의 의사소통｜핵심만 읽고 쓴다｜상위 20%에 집중한다｜ABC 방식 3. 한 시간을 세 시간처럼 활용한다 스케줄은 여유 있게, 일은 빨리｜아이디어는 미리 저축해둔다｜방문 전에 인사장을 보낸다｜부지런히 전화해서 정보를 수집한다｜변명하지 말고 즉시 움직인다｜엄격한 데드라인을 세운다｜단호히 ‘No’라고 말한다｜중간보고의 중요성｜스피드를 벤치마킹한다｜회의 생산성을 높인다｜‘5분 전 행동’의 원칙 4. 스피드를 높이는 업무 도구 활용법 맥을 짚어 전체를 파악한다｜목표 달성을 위한 수첩 활용｜업무를 4색 볼펜으로 구분한다｜포스트잇을 병용하고 용무가 끝나면 바로 떼어낸다｜같은 팀원의 스케줄은 한눈에 알 수 있도록 한다｜명함은 꼭 필요한 것만 정리해놓는다｜업무를 플로차트로 구조화한다｜내일 업무를 준비해놓고 퇴근한다｜측면 공략으로 면담을 잡는다｜소개를 통해 중요 고객에게 접근한다 5. 비효율의 극복 - 버리고 줄인다 즉시 피드백｜두 번 손대지 않도록 완전히 매듭 짓는다｜제안은 세 가지로 좁힌다｜30초 안에 핵심을 설명할 수 있도록 준비한다｜업무의 질을 한 차원 높인다｜발을 빼는 타이밍을 안다｜세 가지 시나리오를 준비한다｜한 곳을 집중 돌파하여 전면적 전개를 꾀한다｜자신의 시간 리듬을 파악한다｜분량을 정해놓지 않는다｜음악으로 능률을 높인다｜시간 분할과 업무 분할 맺는말
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