알라딘


판매자 상품 모두보기


단골 판매자 보기

- “shine”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자 가양**** 등록일 2019.11.20
주문번호 001-A525269*** 문의한 상품
문의내용 1. 포장 불량
2. 겉표지 손상
3. 낙서 많음.
위의 이유로 반품원함니다.
안녕하세요.

몇가지 확인 과정이 필요해서 답변이 늦었습니다.

아들이 편의점 택배를 보냈는데, 혹시나 중간에 손실과정(책을 떨어뜨리거나)이 있었나해서요.

1. 포장에 대해서 이야기를 듣고, 의아하고 그럼 포장을 뽁뽁이까지 해야하나 하는 생각까지 햇네요.

(이제까지 중고 거래했어도 처음 있는 일이라서요)


사진을 보고, 배달과정에서 파손이 되었다는 알게 되었네요. 누가 이렇게 악의적으로 파손을 하겠어요??

저 역시 속이 좀 상하고요. 잘 보낸책이 이렇게 파손이 되어있으니.


이 부분은 택배 업체와 이야기가 되어야 할 부분으로 보이네요. 이 부분은 알라딘과 이야기를 해보셔야 할 것 같아요.


2. 낙서 부분은 이미 책 가격에 반영이 된 부분이라고 봅니다. 즉 그 정도 가격이면 감안이 되는 부분이라는 이야기입니다.

그래서 최상을 선택하지도 않았고요.


제가 거래과정에서 딱히 잘못한 것은 없어보이나 그럼에도 불구하고 구입자가 너무 불편하다면

반품처리 해드릴게요(택배비용 구입자 부담). 얼마되지도 않는 비용에 굳이 마음 상하게 하고 싶지를 않네요.

더더욱 명상책을 선택해서 읽으실 정도이니시 이건 저의 배려입니다.