알라딘


판매자 상품 모두보기


단골 판매자 보기

- “웹개발 서적 전문”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자 j_******** 등록일 2022.11.23
주문번호 001-A934888*** 문의한 상품
문의내용 언제까지 출고진행중 상태일까요?
안녕하세요 판매자입니다

먼저 상품이 제때 배송되지않고 있는점에 대해 알라딘측을 대신하여 죄송스럽게 생각합니다

상황은 다음과 같습니다

1) 저번주 토,일요일 알라딘 물류 재고조사로 배송관련업무가 진행 되지않았고

2) 물류조사 여파인지 금요일에 출고된 물품에 대하여 아직도 상품배송이 이뤄지지 않고 있습니다

이에 알라딘측에 얘기하여 이번주내 도착하도록 요청할 예정입니다

또한 이번주에 도착하지 않는경우 고객에게 택배비 부과 제외등의 보상이 가능한지 의논해 보겠습니다

금일 오전 알라딘측에 물류관련상황 파악한뒤 다시 답변 드리겠습니다

감사합니다

2022.11.22 추가

알라딘측에서 금일 상품 회수하여 처리해준다는
연락을 받았습니다

금주내 도착하도록 요청한 상태이며 지연시 고객에게 배송비 감면등의 보상안을 요청해두었습니다

배송불편에도 기다려주셔서 감사드리며 추가문의사항이 있다면 문의사항에 남겨주시기 바랍니다

감사합니다